Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 01/01/2024

Introducción

En MathGPT, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal cuando accedes y utilizas nuestros servicios, que incluyen la generación de lecciones, ejercicios interactivos y contenidos visuales para matemáticas.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información de nuestros usuarios, incluyendo:

• Información personal proporcionada por los usuarios: Cuando te registras o utilizas nuestro servicio, podemos recopilar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos relacionados con la cuenta.
• Datos de uso del servicio: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros servicios, como los temas y ejercicios generados, frecuencia de uso, preferencias de lección, o cualquier otra interacción con la plataforma.
• Datos de los estudiantes (si aplica): Si ingresas información sobre estudiantes para personalizar lecciones o ejercicios (por ejemplo, niveles de habilidad o necesidades específicas), también podemos recopilar y procesar estos datos.
• Datos técnicos: Información sobre el dispositivo y la conexión, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y detalles de las interacciones técnicas con nuestra plataforma.

2. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio: Crear y personalizar lecciones de matemáticas, ejercicios interactivos y contenido educativo según las especificaciones del usuario.
• Mejorar nuestro servicio: Analizar patrones de uso y realizar investigaciones internas para mejorar la funcionalidad de la plataforma.
• Soporte técnico y mantenimiento: Solucionar problemas técnicos, responder a solicitudes de soporte y mantener la seguridad de la plataforma.
• Comunicación con los usuarios: Enviarte notificaciones, actualizaciones, o información relacionada con el uso de MathGPT.
• Cumplimiento de la ley: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

3. Divulgación de la Información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a proporcionar el servicio (por ejemplo, servidores de almacenamiento de datos o proveedores de imágenes). Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
• Por razones legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes legales válidas.

4. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requerido por la ley. Si decides dejar de utilizar MathGPT, podemos eliminar tu cuenta y tus datos a pedido, salvo que tengamos una razón legal para conservarlos.

6. Tus Derechos

Tienes ciertos derechos en relación con la información que recopilamos, incluyendo:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier error en tu información personal.
• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, salvo que tengamos una razón legal para conservarla.
• Restricción: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Puedes solicitar que te proporcionemos una copia de tu información en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de soporte].

7. Cookies y Tecnologías Similares

MathGPT utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Entender cómo usas nuestros servicios y mejorar nuestro sitio.

Puedes controlar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, pero deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política reflejará cuándo se hicieron las revisiones.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: soporte@mathgpt.com
• Dirección postal: [Dirección de la empresa]

Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.